Acessibilidade e Inclusão
Compromisso com a Inclusão e o Design Universal.
Na TUGGI Technologies, acreditamos que o acesso à cultura e à história local não deve ter barreiras. O TUGGI foi concebido sob a premissa "Audio-First", transformando a experiência de descoberta em algo puramente sensorial e auditivo, o que beneficia nativamente usuários com diferentes perfis de acessibilidade.
1. Conformidade Técnica (WCAG 2.1)
Estamos empenhados em garantir que nossa plataforma digital e aplicativo móvel sigam as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, no nível AA.
- Design Visual: Utilizamos contrastes de cores adequados e tipografia legível (Inter) para facilitar a leitura por usuários com baixa visão.
- Navegação: Nossa interface é estruturada para ser compatível com leitores de tela (como VoiceOver no iOS e TalkBack no Android).
2. Recursos de Inclusão no TUGGI
Nosso produto é desenhado para ser acessível tanto para quem dirige quanto para quem acompanha a viagem:
- Experiência Audio-First: Eliminamos a necessidade de interação visual ou tátil com a tela durante o trajeto. As histórias são disparadas automaticamente via geolocalização, permitindo que deficientes visuais e pessoas com mobilidade reduzida desfrutem do conteúdo de forma autônoma.
- Closed Captions (Legendas): Para passageiros com deficiência auditiva, o TUGGI oferece a funcionalidade de transcrição sincronizada em tempo real. Enquanto o áudio toca, o texto da narrativa é exibido na tela, garantindo que ninguém perca o contexto cultural da rota.
- Acessibilidade Linguística: Oferecemos suporte multilíngue em mais de 8 idiomas, garantindo que a barreira do idioma não seja um impedimento para o conhecimento.
4. Inclusão Cultural e Impacto Social
Além da acessibilidade técnica, o TUGGI atua como um agente de inclusão social. Nós democratizamos o acesso à cultura descentralizando o turismo. Ao redirecionar o fluxo de áreas saturadas para zonas periféricas, fomentamos a economia criativa local, dando voz aos historiadores, atores e guias nativos que constroem nossas narrativas.
3. Canal de Feedback e Melhoria Contínua
A acessibilidade é um processo contínuo. Reconhecemos que sempre há espaço para melhorias e estamos prontos para ouvir nossos usuários.
- Reportar Barreira: Se você encontrar qualquer dificuldade de acesso em nosso site ou aplicativo, por favor, entre em contato conosco através da nossa página de Contato, selecionando a opção "Suporte / Acessibilidade".
- Compromisso: Analisamos cada reporte com prioridade técnica para garantir que o TUGGI continue sendo o copiloto cultural de todos, sem exceção.