Protocolo de Exclusão de Dados
Você possui controle absoluto sobre sua telemetria e registros de conta. No TUGGI, garantimos que o seu direito ao esquecimento seja respeitado em toda a nossa infraestrutura.
Solicitar Exclusão de Conta
Insira o e-mail da sua conta abaixo. Nossa equipe revisará sua solicitação e processará a exclusão em até 24-48 horas úteis. Você receberá um e-mail de confirmação assim que o processo for concluído.
O que acontece com os meus dados?
Quando você executa uma solicitação de exclusão:
- Seu perfil de conta e credenciais de login são permanentemente removidos do nosso provedor de Autenticação.
- Todos os identificadores de dispositivo vinculados às suas sessões anteriores são apagados do nosso banco de dados de telemetria.
- Quaisquer dados de fluxo anonimizados gerados anteriormente permanecem no agregado, mas jamais poderão ser reassociados à sua identidade.
Dados Corporativos e City OS
Se a sua conta foi provisionada através de um portal governamental City OS ou uma licença corporativa de Frotas, alguns registros podem estar sujeitos a períodos de retenção legal exigidos pela legislação municipal ou contratos B2B. O TUGGI processará essas solicitações em coordenação com a autoridade responsável.