Accessibilità e Inclusione
Impegno per l'Inclusione e il Design Universale.
In TUGGI Technologies, crediamo che l'accesso alla cultura e alla storia locale non debba avere barriere. TUGGI è stato concepito secondo la premessa "Audio-First", trasformando l'esperienza di scoperta in qualcosa di puramente sensoriale e uditivo, che naturalmente avvantaggia gli utenti con diversi profili di accessibilità.
1. Conformità Tecnica (WCAG 2.1)
Ci impegniamo a garantire che la nostra piattaforma digitale e la nostra app mobile seguano le Linee Guida per l'Accessibilità dei Contenuti Web (WCAG) 2.1, a Livello AA.
- Design Visivo: Usiamo contrasti di colore adeguati e una tipografia leggibile (Inter) per facilitare la lettura agli utenti ipovedenti.
- Navigazione: La nostra interfaccia è strutturata per essere compatibile con i lettori di schermo (come VoiceOver su iOS e TalkBack su Android).
2. Funzioni di Inclusione in TUGGI
Il nostro prodotto è progettato per essere accessibile sia ai conducenti sia ai passeggeri:
- Esperienza Audio-First: Eliminiamo la necessità di interazione visiva o tattile con lo schermo durante il viaggio. I racconti partono automaticamente tramite geolocalizzazione, permettendo alle persone ipovedenti e a quelle con mobilità ridotta di godere dei contenuti in autonomia.
- Sottotitoli: Per i passeggeri con difficoltà uditive, TUGGI offre una trascrizione sincronizzata in tempo reale. Mentre l'audio è in riproduzione, il testo della narrazione viene visualizzato sullo schermo, garantendo che nessuno perda il contesto culturale del percorso.
- Accessibilità Linguistica: Offriamo supporto multilingue in oltre 8 lingue, garantendo che la barriera linguistica non sia un ostacolo alla conoscenza.
4. Inclusione Culturale e Impatto Sociale
Oltre all'accessibilità tecnica, TUGGI agisce come agente di inclusione sociale. Democratizziamo l'accesso alla cultura decentralizzando il turismo. Reindirizzando il flusso dalle aree sature verso le zone periferiche, sosteniamo l'economia creativa locale, dando voce agli storici, agli attori e alle guide locali che costruiscono i nostri racconti.
3. Canale di Feedback e Miglioramento Continuo
L'accessibilità è un processo continuo. Riconosciamo che c'è sempre margine di miglioramento e siamo pronti ad ascoltare i nostri utenti.
- Segnala una Barriera: Se incontri difficoltà di accesso sul nostro sito web o app, contattaci tramite la nostra pagina Contatti, selezionando l'opzione "Supporto / Accessibilità".
- Impegno: Analizziamo ogni segnalazione con priorità tecnica per garantire che TUGGI continui a essere il copilota culturale per tutti, senza eccezioni.