Termini di Utilizzo

1. Idoneità e Creazione dell'Account

• Età Minima: TUGGI è un'applicazione culturale ed educativa. L'età minima per creare un account e usare il servizio come ascoltatore è di 13 anni.
• Responsabilità alla Guida: Se sei il conducente del veicolo, dichiari e garantisci di essere maggiorenne e di possedere la patente necessaria richiesta dalle leggi del tuo paese o stato per guidare.
• Accuratezza dei Dati: Accetti di non creare account per conto di terzi o di usare identità false.

2. La Regola d'Oro: Esclusione di Responsabilità sul Traffico (La Sicurezza Prima di Tutto)

• TUGGI è stato progettato rigorosamente per operare in background (a mani libere).
• Sei l'unico responsabile della guida del veicolo. L'app non sostituisce la tua attenzione alla strada, alla segnaletica o alle condizioni del traffico.
• TUGGI Technologies, così come i suoi partner governativi e aziendali, declinano ogni responsabilità per incidenti, danni materiali/fisici o multe stradali subite durante l'uso dell'applicazione. Rispetta sempre le leggi locali sul traffico.

3. Limitazioni della Tecnologia (Intelligenza Artificiale e GPS)

• Segnali di Posizione: Il nostro motore di trigger spaziale dipende da segnali GPS di terze parti e da mappatura collaborativa (come OpenStreetMap). Non garantiamo un'accuratezza assoluta dei trigger nelle aree d'ombra della rete, come tunnel o valli profonde.
• Contenuti Assistiti dall'IA: I nostri racconti audio sono compilati e generati usando una combinazione di curatela manuale e modelli avanzati di Intelligenza Artificiale (IA). Il contenuto narrato è di natura culturale ed educativa. TUGGI fornisce il contenuto "così com'è" e non garantisce un'accuratezza accademica, storica o geografica assoluta, e non è responsabile per eventuali discrepanze fattuali.

4. Segnalazione e Correzione dei Contenuti (Safe Harbor)

Ci impegniamo a mantenere un ambiente culturale rispettoso e accurato. Se trovi informazioni errate, imprecisioni culturali o se sei il proprietario di un luogo e desideri richiedere la rimozione di un Punto di Interesse (POI), usa il nostro Canale di Supporto nella pagina Contatti (selezionando l'opzione "Turista / Supporto"). Il nostro team esamina tutti i feedback e si riserva il diritto di correggere, modificare o rimuovere i trigger a propria esclusiva discrezione.

5. Condotta Civica e Uso Pubblico

Quando usi l'applicazione sui mezzi pubblici, sui percorsi pedonali o su veicoli condivisi, ti chiediamo di usare le cuffie o di ottenere il previo consenso degli altri passeggeri.

6. Abbonamenti, Travel Pass e Rimborsi

• <strong>Travel Pass:</strong> TUGGI offre diversi livelli di accesso: (a) i Pass da 7 e 30 giorni sono acquisti digitali una tantum e non si rinnovano automaticamente; (b) i Pass Annuali sono abbonamenti a rinnovo automatico.
• Abbonamenti tramite App Store (Piano Annuale): Per gli abbonamenti a rinnovo automatico, il pagamento sarà addebitato sul tuo account dello Store alla conferma dell'acquisto. L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Il tuo account sarà addebitato per il rinnovo entro 24 ore prima della fine del periodo in corso. Puoi gestire o disattivare il rinnovo automatico nelle Impostazioni del tuo Account in qualsiasi momento dopo l'acquisto.
• Legislazione Locale: Rispettiamo il diritto di recesso di 7 giorni (Codice di Difesa del Consumatore brasiliano - CDC), applicabile solo quando l'acquisto è elaborato direttamente tramite i nostri sistemi web, e rigorosamente se il servizio digitale non è stato parzialmente o totalmente consumato (uso dei trigger audio).

7. Giurisdizione e Foro Competente

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. I tribunali del Distretto di San Paolo, Stato di San Paolo, sono eletti per risolvere qualsiasi controversia derivante dall'uso di TUGGI, con espressa rinuncia a qualsiasi altro.

8. Apple App Store e Google Play Store (Clausole Obbligatorie)

• Riconoscimento: Riconosci che i presenti Termini sono conclusi solo tra te e TUGGI, e non con Apple o Google. TUGGI è l'unica responsabile dell'Applicazione e dei suoi contenuti.
• Manutenzione e Supporto: Riconosci che Apple e Google non hanno alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto in relazione all'Applicazione.
• Garanzia e Rimborsi: In caso di mancata conformità dell'Applicazione a qualsiasi garanzia applicabile, l'unico obbligo di Apple/Google è il rimborso del prezzo di acquisto. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple/Google non avranno alcun altro obbligo di garanzia.
• Reclami sul Prodotto e Proprietà Intellettuale: TUGGI, e non Apple o Google, è responsabile della gestione di eventuali reclami relativi all'Applicazione (es. responsabilità per il prodotto, conformità legale) e dell'indagine, difesa, transazione e risoluzione di qualsiasi reclamo di terzi per violazione della proprietà intellettuale.

9. Informazioni di Contatto dello Sviluppatore

TUGGI Technologies Ltda. San Paolo, SP, Brasile. Email: [email protected]